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Portail des services économiques.NRW - Le portail officiel du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie

Une grande partie de ce que vous deviez jusqu'à présent demander sur place peut maintenant être effectuée numériquement dans le portail de services économiques.NRW (WSP.NRW). Sélectionnez votre zone pour trouver la demande souhaitée. Ensuite, vous pouvez simplement démarrer votre démarche d'administration numérique et soumettre la demande directement en ligne.

Lors de la création et de la gestion d'une entreprise, de nombreuses règles doivent être respectées. Tant les entreprises que les particuliers et les autorités sont soutenus dans cette démarche. Le portail de services économiques.NRW (WSP.NRW) a été développé pour faciliter l'accès aux demandes, aux obligations de diligence, aux délais ou encore aux financements.

Le portail de services économiques.NRW (WSP.NRW)

Les fondateurs et entrepreneurs peuvent envoyer leurs prestations administratives en Rhénanie-du-Nord-Westphalie aux autorités de réglementation par voie électronique et sans rupture de média via le portail Wirtschafts-Service-Portal.NRW (WSP.NRW).

En perspective, le WSP.NRW devrait devenir une plate-forme de services complète pour l'économie afin que l'économie puisse gérer de plus en plus de procédures administratives de manière numérique.

Le portail vous permet de clarifier vos projets à l'aide de masques de saisie contrôlés par menu. Les fondateurs bénéficient d'un soutien par l'intermédiaire de l'assistant de création. Pour plus de simplicité, le WSP.NRW est associé à différents comptes d'inscription. Ainsi, les données personnelles n'ont pas besoin d'être renseignées à chaque fois. Les données sont automatiquement transférées du compte de connexion vers les masques de saisie. Le bouton «Mon WSP» vous permet de consulter votre propre historique de demandes et de suivre l’état d’avancement de vos demandes.

** Navigation sur le site**

Bienvenue sur le portail de services économiques.NRW, le portail officiel du gouvernement du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie. La vidéo en langue des signes vous montre comment utiliser le site. Une grande partie de ce que vous deviez jusqu'à présent demander sur place peut maintenant être effectuée facilement par voie numérique.

Dans l'en-tête à gauche, vous trouverez le logo, en un clic, vous revenez à la page d'accueil. Quelle que soit la page de ce site sur laquelle vous vous trouvez, le logo est toujours visible.

Plus à droite se trouve la fonction de recherche qui permet de trouver certains contenus. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'informations, cliquez sur Contact. Il existe également une version accessible en langage clair avec les textes en langage clair et en langue des signes avec ses vidéos en langue des signes. Il y a aussi une autre vidéo décrivant les tâches du portail de services économiques NRW. Sous le bouton Inscription, les citoyens et les entreprises peuvent s'inscrire ou s'inscrire.

Dans la navigation principale, vous trouverez les éléments de menu suivants, sous lesquels vous trouverez plus d'informations: Demandes en ligne, création, gestion d'entreprise, travail international et aide. À l'extrême droite se trouve le logo du gouvernement du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie, qui exploite le service.

Au-dessous des éléments principaux du menu se trouve le titre et la description du portail de services économiques.NRW. Juste en dessous se trouve à la fois la fonction de recherche et un lien vers l'assistant de création. Dans la section "Nos demandes" pour tous les domaines, vous pouvez effectuer une recherche manuelle de toutes les demandes disponibles ou accéder directement à l'assistant de création. Ensuite, vous pouvez simplement commencer votre démarche d'administration numérique et soumettre la demande directement en ligne.

Dans la section suivante de la page, vous trouverez les demandes les plus utilisées en un coup d'œil et pouvez commencer votre démarche administrative numérique directement en un clic.

Les partenaires du WSP.NRW sont affichés sous forme de logos liés.

Dans la section suivante, les autorités ou les communes trouveront tout sur l'Alliance pour la réutilisation de l'EfA et l'interlocuteur unique.

Le pied de page contient des liens directs vers « Pour les entrepreneurs », « Pour les autorités » et « Notre service ». Sur le côté droit se trouve la newsletter. Vous trouverez ci-dessous des informations légales telles que l'accessibilité avec explication, les cookies, la protection des données avec des informations et des mentions légales.

Déclaration sur l'accessibilité du portail des services aux entreprises.NRW

Cette déclaration a été mise à jour le 9 novembre 2022. Elle s'applique au site service.wirtschaft.nrw ainsi qu'à tous les formulaires fournis sur cette page.

En ce qui concerne l’accessibilité, le ministère de l’économie, de l’industrie, de la protection du climat et de l’énergie du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie a fixé l’objectif de concevoir le site web service.wirtschaft.nrw de manière à ce qu’il soit conforme à la législation nationale transposant la directive (UE) 2016/2102 du Parlement européen.

Le Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie est soumis à la loi sur l'égalité pour les handicapés de Rhénanie-du-Nord-Westphalie et au règlement sur la technologie de l'information accessible de Rhénanie-du-Nord-Westphalie (BITV NRW).

À quel point l'offre du site est-elle accessible?

Actuellement, le portail de services économiques.NRW n'est pas entièrement accessible en vertu des lois et règlements susmentionnés. Nous travaillons actuellement à améliorer l'accessibilité du site. Cependant, nous demandons un peu de patience pour cela, car il est nécessaire d'intervenir partiellement dans la programmation du site.

Commentaires et coordonnées

Avez-vous remarqué des lacunes dans l'accessibilité du contenu de cette page? Avez-vous besoin de plus d'informations ou avez-vous des questions? Dans ce cas, vous pouvez vous adresser au secrétariat de l'interlocuteur unique Rhénanie-du-Nord-Westphalie:

Bureau du guichet unique Rhénanie-du-Nord-Westphalie
c/o Gouvernement du district de Detmold
Leopoldstraße 15
32756 Detmold
Allemagne
Courriel: info@nrw-ea.de
Tél. : +49 5231 71 3450
Télécopieur: +49 5231 7182 3450

Observatoire des technologies de l'information accessibles du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie

L’organisme de contrôle des technologies de l’information accessibles du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie vérifie régulièrement si et dans quelle mesure les sites internet et les applications mobiles des organismes publics du Land satisfont aux exigences en matière d’accessibilité.

L'objectif des travaux de l'organisme de contrôle est de garantir le respect des exigences en matière de technologies de l'information accessibles et de veiller à la mise en œuvre des dispositions légales sur l'ensemble du territoire.

Vous pouvez envoyer un courrier électronique à l’organisme de surveillance à l’adresse électronique ueberwachungsstelle-nrw@it.nrw.de.

Procédures d’arbitrage/d’exécution

Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante aux communications ou demandes concernant les technologies de l'information accessibles de ce site Internet, vous pouvez contacter le service de médiation pour les technologies de l'information accessibles du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie. L'organe de médiation est rattaché à l'agent chargé des intérêts des personnes handicapées et est ancré dans la loi aux articles 10d, 10e BGG NRW et aux articles 9 et suivants de BITV NRW.

Avec la participation de toutes les parties prenantes, le médiateur s’efforce d’identifier les circonstances de l’absence d’accessibilité afin que l’institution puisse y remédier. Il ne s'agit pas de trouver des gagnants ou des perdants. L'objectif est plutôt de trouver une solution commune et extrajudiciaire à un problème avec l'aide de l'organe de conciliation. La procédure de conciliation est gratuite. Vous n'avez pas non plus besoin d'un avocat.

Le service de médiation pour les technologies de l'information accessibles en Rhénanie-du-Nord-Westphalie peut être contacté à l'adresse électronique suivante: ombudstelle-barrierefrei-it@mags.nrw.de